Verantwortungsbewusstes Spielen

Joycasino verpflichtet sich dazu, verantwortungsbewusstes Spielen als Teil der Richtlinien der Kundenbetreuung und der sozialen Verantwortlichkeit des Unternehmens anzusehen. Wir sind der Auffassung, dass wir es Ihnen, unseren Kunden, schuldig sind, sicherzustellen, dass Sie Ihren Besuch auf unserer Website genießen können, während wir uns gleichzeitig über die sozialen und finanziellen Schäden vollends im Klaren sind, die Spielsucht mit sich bringt.

Behalten Sie die Kontrolle

Glücksspiele sollten als eine angenehme Freizeitunterhaltung betrachtet werden und nicht als Mittel zum Geldverdienen. Obwohl die meisten Menschen Glücksspiele zu ihrem Vergnügen spielen und nur denjenigen Betrag riskieren, den sie sich leisten können, fällt dies manchen Menschen schwer. Damit Sie die Kontrolle über Ihre Glücksspielgewohnheiten behalten, möchten wir Sie daran erinnern, dass Sie immer die folgenden Grundsätze im Auge behalten sollten:

  1. Glücksspiele sollten nur in Maßen genossen werden und nur als eine Art der Freizeitunterhaltung betrachtet werden, nicht als eine echte Methode des Geldverdienens
  2. Versuchen Sie nicht, Verluste wettzumachen - spielen Sie lieber an einem anderen Tag weiter.
  3. Spielen Sie nur dann, wenn Sie die Verluste verkraften können
  4. Behalten Sie Ihre Spielzeit im Auge und achten Sie auf die Geldbeträge, die Sie ausgeben
  5. Wenn Sie beim Glücksspiel eine Pause einlegen wollen, können Sie auf Anfrage bei der Kundenbetreuung den Selbstausschluss von einem oder mehreren Produkten veranlassen.

Wenn Sie Bedenken haben bezüglich Ihres Spielverhaltens und mit jemandem darüber sprechen möchten, kontaktieren Sie bitte eine der Organisationen, die wir unten aufgelistet haben.

Stellen Glücksspiele für Sie ein Problem dar?

Wenn Sie sich fragen, ob Glücksspiele sich negativ auf Ihr Leben auswirken oder auf das Leben von anderen Menschen, können die folgenden Fragen Ihnen vielleicht Klarheit verschaffen.

  1. Vernachlässigen Sie aufgrund von Glücksspielen Ihre Arbeit oder den Schulbesuch?
  2. Spielen Sie zum Zeitvertreib oder aus Langeweile?
  3. Spielen Sie alleine über lange Zeiträume hinweg?
  4. Haben andere Kritik geübt an Ihren Glücksspielgewohnheiten?
  5. Haben Sie aufgrund von Glücksspielen das Interesse an der Familie, an Freunden oder an Hobbies verloren?
  6. Haben Sie jemals gelogen, um die Geldbeträge oder die Zeit zu verheimlichen, die Sie für Glücksspiele aufwenden?
  7. Haben Sie gelogen, gestohlen oder sich Geld geliehen, um Ihre Wettgewohnheiten weiterführen zu können?
  8. Geben Sie ungern Ihr „Spielgeld“ für andere Zwecke aus?
  9. Spielen Sie, bis Sie Ihr gesamtes Geld verloren haben?
  10. Haben Sie das Gefühl, dass Sie, nachdem Sie Geld verloren haben, die Verluste so bald wie möglich wettmachen müssen?
  11. Wenn Ihnen beim Glücksspiel das Geld ausgeht, fühlen Sie sich dann verloren und haben Sie das Bedürfnis, so schnell wie möglich wieder spielen zu müssen?
  12. Haben Sie das Bedürfnis, nach Streitigkeiten, frustrierenden Situationen oder Enttäuschungen zu spielen?
  13. Verursachen Glücksspiele bei Ihnen Depressionen oder sogar den Wunsch nach Selbsttötung?
    1. Je mehr Fragen Sie mit „Ja“ beantwortet haben, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie durch Spielsucht gefährdet sind. Kontaktieren Sie eine der Organisationen, die unten im Abschnitt Glücksspielberatungsstellen aufgeführt sind, um mit jemandem zu sprechen, der Ihnen mit Rat und Unterstützung zur Seite steht.

      Selbstausschluss

      Wenn Sie beim Glücksspiel eine Pause einlegen wollen, können Sie auf Anfrage bei der Kundenbetreuung den Selbstausschluss veranlassen. Selbstausschluss bedeutet, dass Ihr Konto für mindestens drei Monate gesperrt wird und während dieses Ausschlusszeitraums unter keinen Umständen wieder aktiviert wird. Sie können auch veranlassen, dass Ihr Konto für einen Abkühlungszeitraum von sieben Tagen gesperrt wird.

      Wenn ein Selbstausschluss für Sie in Betracht kommt, denken Sie bitte daran, dass Sie all die Spielunternehmen kontaktieren, bei denen Sie ein Konto eröffnet haben und veranlassen Sie auch bei diesen Unternehmen den Selbstausschluss. Wir empfehlen Ihnen auch, die Installation einer Software in Betracht zu ziehen, die es Ihnen ermöglicht, den Zugang zu Glücksspielseiten im Internet zu blockieren. Beachten Sie bitte den Abschnitt Filtersysteme am Ende der Seite.

      Glücksspielberatungsstellen

      * GamCare ist die führende Anlaufstelle, die Beratung, Ratschläge und praktische Tipps bietet, um die sozialen Auswirkungen des Glücksspiels in Großbritannien zu bekämpfen. Besuchen Sie GamCare auf www.gamcare.org.uk. Ihre vertrauliche Sorgentelefonnummer lautet: 0845 6000 133. Wenn Sie nicht in Großbritannien wohnen, kontaktieren Sie bitte GamCare, um Informationen zu internationalen Hilfsorganisationen zu erhalten.

      * Anonyme Spieler ist eine Vereinigung von Männern und Frauen, die sich zusammengeschlossen haben, um etwas gegen ihre Spielsucht zu unternehmen und andere Spielsüchtige in ihrem Kampf zu unterstützen. Es gibt regionale Vereinigungen auf der ganzen Welt. Die internationale Website der Anonymen Spieler lautet: www.gamblersanonymous.org.uk.

      * Gambling Therapy bietet Unterstützung und Beratung für alle, deren Leben durch Glücksspiele beeinträchtigt wird. Mitglieder des Gambling-Therapy-Teams sind sowohl in Großbritannien als auch international tätig. Sie finden die Website dieses Dienstes auf: www.gamblingtherapy.org

      Minderjährige und Glücksspiele

      Es verstößt gegen das Gesetz, wenn Personen unter 18 ein Konto eröffnen oder bei Joycasino spielen. Joycasino nimmt seine Verantwortung in dieser Hinsicht sehr ernst. Wir führen bei all unseren Kunden, die Zahlungsmethoden verwenden, die für Minderjährige zugänglich sind, eine Altersüberprüfung durch. Wir führen nach dem Zufallsprinzip Altersüberprüfungen bei Kunden durch, die andere Einzahlungsmethoden verwenden.

      Beachten Sie bitte, dass die Gewinne aller Spieler, die noch keine 18 Jahre alt sind, verfallen und wir eventuell auch die Polizei einschalten.

      Filtersysteme

      Filterlösungen ermöglichen es Eltern, den Zugang zum Internet zu begrenzen, beruhend auf ausgewählten Kriterien. Eltern können Filter nutzen, um zu verhindern, dass ihre Kinder unter anderem auf Glücksspielwebsites zugreifen. Wenn Sie Ihren Computer mit Freunden oder Familienmitgliedern teilen, die minderjährig sind, oder wenn Sie den Selbstausschluss von Glücksspielwebsites veranlasst haben, sollten Sie die Verwendung von Filtermechanismen in Betracht ziehen, wie zum Beispiel:

      Net Nanny™ www.netnanny.com

      CyberPatrol www.cyberpatrol.com

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