Gioco responsabile

Joycasino si impegna ad appoggiare il gioco responsabile come una politica di attenzione al cliente e responsabilità sociale. Riteniamo che sia nostra responsabilità nei vostri confronti, nostri clienti, garantire che vi godiate l’esperienza delle scommesse sul nostro sito, sebbene rimanendo pienamente consapevoli dei danni sociali ed economici legati al gioco d’azzardo problematico.

Mantenere il controllo

Il gioco d'azzardo dovrebbe essere trattato come un divertente passatempo e non come un mezzo per generare entrate. Mentre la maggior parte della gente può trattare il gioco d’azzardo come uno svago e spendere solo quello che può permettersi di rischiare, per alcuni può essere più difficile. Al fine di mantenere il controllo delle tue abitudini di gioco, ti ricordiamo di prendere sempre in considerazione i seguenti punti:

  1. Il gioco d'azzardo dovrebbe essere praticato con moderazione e intrapreso come una forma di svago non come un modo genuino di fare soldi
  2. Evita di rincorrere le perdite - ci sarà sempre un altro giorno.
  3. Gioca solo quando puoi coprire le perdite
  4. Tieni traccia del tempo e controlla le somme di denaro che spendi
  5. Se hai bisogno di una pausa dal gioco, puoi attivare l’auto-esclusione da uno o da tutti i prodotti, contattando il Servizio Assistenza.

Se hai bisogno di parlare con qualcuno di eventuali preoccupazioni che puoi avere relativamente al tuo gioco d'azzardo, contatta una delle organizzazioni elencate di seguito.

Hai un problema?

Se sei preoccupato che il gioco ha un impatto negativo sulla tua vita o su quella di qualcun altro, le seguenti domande possono aiutarti a scoprirlo.

  1. Il gioco d’azzardo ti impedisce di frequentare l’università o di recarti al lavoro?
  2. Scommetti per passare il tempo o per sfuggire alla noia?
  3. Giochi da solo per lunghi periodi di tempo?
  4. Gli altri ti hanno mai criticato perché giochi?
  5. Hai perso interesse nella famiglia, amici o hobby a causa del gioco?
  6. Hai mai mentito per nascondere la somma di denaro spesa o il tempo che passi a giocare?
  7. Hai mentito, rubato o preso a prestito per mantenere le tue abitudini di gioco?
  8. Sei restio a spendere "i soldi per il gioco" per qualcos’altro?
  9. Giochi fino a perdere tutti i soldi?
  10. Dopo aver perso, senti che devi provare a recuperare le perdite il più presto possibile?
  11. Se ti finiscono i soldi mentre stai giocando, ti senti perso e disperato e senti il bisogno di giocare di nuovo il più presto possibile?
  12. Le discussioni, le frustrazioni o le delusioni ti spingono a giocare?
  13. Il gioco ti rende depresso o persino con tendenze suicide?

Più sono le domande a cui rispondi "sì", più è probabile che tu abbia problemi con il gioco. Per parlare con qualcuno che può darti consigli e assistenza, contatta una delle organizzazioni elencate di seguito sotto Organizzazioni di assistenza psicologica per il gioco d’azzardo.

Auto-esclusione

Se hai bisogno di fare una pausa dal gioco, puoi auto-escluderti contattando il Servizio Assistenza. Auto-esclusione significa che il tuo account rimarrà chiuso per un periodo minimo di 3 mesi, e non sarà riattivato in nessun caso durante il periodo di esclusione. Puoi anche richiedere che il tuo account sia congelato per un periodo di 7 giorni, per riprenderti.

Se stai valutando di auto-escluderti, ricordati di contattare tutte le società di gioco d'azzardo con le quali disponi di Account e di chiedere di auto-escluderti anche con loro. Si raccomanda inoltre, di prendere in considerazione l'installazione di software che ti permetta di bloccare l'accesso a siti web di gioco d’azzardo. Vedi Sistemi di filtraggio a fondo pagina.

Organizzazioni di assistenza psicologica per il gioco d’azzardo

* GamCare, l’autorità leader nell’erogazione di assistenza psicologica, consigli e aiuto pratico per affrontare l’impatto sociale del gioco d’azzardo nel Regno Unito, è visitabile su: www.gamcare.org.uk. La sua helpline riservata è: 0845 6000 133. Coloro che non risiedono nel Regno Unito possono contattare GamCare per i dati delle organizzazioni internazionali di assistenza.

* Gamblers Anonymous è una associazione di uomini e donne che si sono uniti per fare qualcosa per il proprio problema di gioco e aiutare altri giocatori patologici a fare lo stesso. Ci sono associazioni regionali in tutto il mondo. Il sito internazionale di assistenza di Gamblers Anonymous è: www.gamblersanonymous.org.uk

* Gambling Therapy fornisce assistenza e consulenza per chi è influenzato negativamente dal gioco d’azzardo. I soci del Team di Terapia del gioco d’azzardo operano da sedi nel Regno Unito ed all’estero. Puoi accedere al sito a: www.gamblingtherapy.org

Gioco d’azzardo di minorenni

È illegale per chiunque di età inferiore ai 18 anni aprire un conto o scommettere su Joycasino. Joycasino prende molto seriamente le proprie responsabilità a tal riguardo. Effettuiamo controlli di verifica dell'età per tutti i clienti che utilizzano meccanismi di pagamento che sono disponibili ai minori di 18 anni e inoltre eseguiamo controlli a campione di verifica dell'età sui clienti che utilizzano altre forme di meccanismi di finanziamento.

Si tenga presente che chiunque di età inferiore ai 18 anni venga sorpreso a utilizzare il sito, dovrà rinunciare a tutte le vincite e potrà anche essere denunciato alla Polizia.

Sistemi di filtraggio

Le soluzioni di filtraggio permettono ai genitori di regolare l'accesso a internet, sulla base dei criteri selezionati. I genitori possono utilizzare filtri per impedire ai figli di accedere, tra l'altro, ai siti web di gioco d’azzardo. Se condividi il computer con amici o familiari che non hanno l'età legale per registrarsi o scommettere sul nostro sito, o hanno chiesto l’auto-esclusione dai siti di gioco d'azzardo, prendi in considerazione soluzioni di filtraggio per i genitori, come:

Net Nanny™ www.netnanny.com

CyberPatrol www.cyberpatrol.com

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