責任あるゲーミング

ジョイカジノは、カスタマーケアと社会的責任の方針から責任あるゲームプレイの奨励に力を入れています。 ギャンブルにまつわる社会的、金銭的問題も無視出来ない点を理解する一方で、当社には、お客様が当社サイトでの賭けを楽しんでいただけるよう努める責任があると信じています。

コントロールの維持

ギャンブルは、収入を得る方法としてではなく、楽しい時間を過ごすための娯楽の1種だと捉えられるべきです。大多数の人々はギャンブルを娯楽の1つだと捉え、リスクを考えながら支払える分だけを消費している一方、そのように捉えるのが困難な人たちもいます。お客様のギャンブル習慣をコントロールすることを忘れないでいただくために、下記の点を考慮してください。

ギャンブルは、収入獲得方法の1つではなく娯楽の1つとして、適度に行われるべき

逆転を狙わない —勝てるチャンス、今日だけではなく、いつでもある

負けを支払える分だけ、賭けましょう。

小まめに時間、 消費金額を確認しましょう。

ギャンブルからの休憩、自己除外が必要な場合は、当社のサポートに連絡することで、全ての製品が有効化されます。

お客様が自身のギャンブルに関し相談したいことがあれば、下記に記載する機関にご相談ください。

問題がありますか?

ギャンブルが自分や家族、友人の人生にネガティブな影響を与えているかもしれないと心配な場合、下記のセルフチェックをやってみましょう。

  1. ギャンブルのせいで仕事や学校に行かないことがありますか?
  2. 自分にとってギャンブルは、娯楽の一環ですか、それとも暇潰しですか?
  3. 1人で長時間ギャンブルをしますか?
  4. あなたのギャンブルに対し、誰かから非難されたことはありますか?
  5. ギャンブルにより、家族、友人、他の趣味に対し興味を失っていますか?
  6. あなたがギャンブルに消費する時間やお金について、実際より少ないと嘘をついたことはありますか?
  7. 賭け事の習慣を維持するために、お金を借りたり盗んだりしたことはありますか?
  8. ギャンブルのためのお金を他のことに使用するのが嫌ですか?
  9. お金が全てなくなるまでギャンブルしますか?
  10. 負けた後、出来るだけすぐに負け分を取り戻さなければならないと思いますか?
  11. ギャンブルでお金を全て無くした場合、喪失感や失望を感じ、出来るだけすぐにまたギャンブルをしなければならないと感じますか?
  12. 口論をした時、欲求不満や失望を感じることで、ギャンブルをしたくなりますか?
  13. ギャンブルをすることで、鬱になったり、自殺を考えたりしますか?

上記の質問の回答に「はい」が多いほど、あなたは自分のギャンブルの習慣に問題のある可能性が高いです。お客様のギャンブル習慣の問題については、下記のギャンブル・カウンセリング機関の1つにご相談ください。

自己除外

ギャンブルからしばらくの休憩が必要な場合、サポートに問い合わせることによって自己除外を要求することができます。自己除外とは、お客様のアカウントを最低3ヶ月間閉鎖し、この除外期間中はどのような事態においてもお客様のアカウントが有効化されることはありません。クーリングオフ期間として、お客様は7日間のアカウントの凍結の要求をすることもできます。

自己除外を考える場合は、お客様がアカウントを持つ全てのギャンブル会社に自己除外の依頼をすることを忘れないようにして下さい。また、インターネット上のギャンブルウェブサイトへのアクセスをブロックするソフトウェアを、お客様のコンピューターにインストールすることも御考え下さい。このページ最後の、フィルターシステムについてご参照下さい。

ギャンブルカウンセリング機関

  1. GamCare(ギャムケア):ギャンブルの社会的影響に関し、カウンセリング、アドバイス、実践的サポート等のサービスを率先して行っている機関。イギリス所在。ウェブサイト:www.gamcare.org.uk / ヘルプライン(相談内容は機密事項として扱われます):0845 6000 133 イギリス国外在住者の国外サポート機関についての問い合わせも可能。
  2. Gamblers Anonymous(ギャンブラーズ アノニマス):自身の抱えるギャンブル問題解決のために何か出来ることを、と集まった人で作られたグループで活動で、ギャンブル依存症に悩む人々をサポートしている。このグループ活動は世界的に広がり、各地域にサポートグループがある。Gamblers Anonymous(ギャンブラーズ アノニマス)の世界的サービスについては、www.gamblersanonymous.org.uk参照。
  3. Gambling Therapy(ギャンブリング セラピー):ギャンブル問題を抱える人にカウンセリングを行っている。Gambling Therapy(ギャンブリング セラピー)チームのメンバーはイギリス国内、国外でサービスを提供している。ウェブサイト:www.gamblingtherapy.org

未成年のギャンブル

18歳未満のジョイカジノでのアカウントを開設、ギャンブル行為は違法です。ジョイカジノはこの事項に関する当社の責任を非常に重く考えています。当社は18歳未満に使用可能な支払い方法を利用するお客様全員に対し年齢確認を行い、他の資金調達方法を使用するお客様に対しても任意の年齢確認を行います。

18歳未満のサイトの利用が発覚した場合、勝利金は全て没収され、警察へ通報する場合もあります。

フィルタリングシステム

フィルタリングは、保護者が選択する基準に従い、インターネットアクセスを制限することができる機能です。保護者はフィルターを使用することにより、未成年の子供がギャンブルサイトにアクセスするのを防ぐことが出来ます。お客様が当社サイトに登録したり、サイト上で賭けをするのに使用するコンピューターを未成年の友人や家族と共有している場合、又はギャンブルサイトからの自己除外を要求した場合は、下記のような保護者用フィルタリングシステムの利用をお考え下さい。

Net Nanny™(ネットナニー) www.netnanny.com

CyberPatrol (サイバーパトロール)www.cyberpatrol.com

カジノスロット機械 Basketball Star ロゴQuickfireより
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